急ピッチな採用目標を徹底した伴走型支援で目標達成！

ダウジャパン株式会社様は、韓国に本社を持つ、ITサービス企業・ダウジャパン株式会社は、営業職不足を背景に「2ヶ月以内に2名採用」という増員指示に直面しました。
以前よりご縁があった株式会社RYOMAの人材紹介で2ヶ月以内に営業職2名の入社を実現。さらに、継続支援によりマーケティング職とコーポレート職、各1名の入社につながりました。

人材紹介を利用したダウジャパン様にインタビュー

韓国に本社を持つ「ダウキウムグループ」の日本法人で、事業内容はITサービスの開発・運用・保守で、主にはギフト券販売サービス「Giftto（ギフっと）」とSNSキャンペーン運用ツール「Booster（ブースター）」を提供しているダウジャパン株式会社様。

今回は、ダウジャパンの小泉様と弊社のリクルーティングアドバイザー（以下RA）である三嶋にお話を伺いました。

本部からの増員指示で、営業職の採用が急務に

RYOMAに依頼する前のダウジャパン様は、どのような課題を抱えていましたか。

小泉様　──

一番の課題だったのは、慢性的な営業職の不足です。
弊社は5つの部門に分かれていますが、昨年夏までは1部門につき1人しか営業がおりませんでした。
自社の業務を拡大したいと思っても、案件の受注が少ないため、思うようにいかない状況が続いていたのです。

そんな中、韓国の本部から正式に営業職増員の指示が届きました。
その内容は「2ヶ月以内に、2部門に1人ずつ営業を採用せよ」というものです。

即時性が強く求められる状況で、私たちの力だけでは目標達成が厳しいと感じ、エージェントさんを通した人材紹介に頼ることにしました。

RYOMAの支援を受けた過去・そこで得た信頼感が決め手に

弊社の人材紹介を利用しようと思ったきっかけや、依頼の決め手を教えてください。

小泉様　──

弊社とRYOMAさんの間には以前からいくつかのご縁があり、今回の人材紹介も初めてではなかったんです。かつて弊社とRYOMAさんは、同じビルの同じ階にオフィスを構えていたため、社員同士が軽いビジネストークをする機会が度々ありました。

2年ほど前に、弊社社員が採用の悩みを相談したところ、RYOMAさんが支援を提案してくださり、そこで1度目の人材紹介をお受けしました。

そして、以前に依頼した時に感じた、求職者の視点を大切にする姿勢に大きな信頼感があり、さらに急ピッチの採用という条件が決め手になり、人材紹介を依頼することになりました！

RYOMAが行った人材紹介の内容

実際にRYOMAの人材紹介ではどのようなことを行ったのですか？

三嶋　──

ダウジャパン様への人材紹介では、大きく3つのことを行いました。

1つ目は、企業や事業、そして求める人材（ターゲット）を隅々まで理解します。

企業と人材のミスマッチの原因には、間に立つRAが双方の理解不足や認識のズレによるものがあるため、弊社ではこの理解を徹底しています。

求職者（ターゲット）からの疑問はすぐに小泉さんへ伝達、弊社側でも疑問が生じればその都度小泉さんに質問して、認識のズレの防止に努めました。

2つ目は、韓国系企業という「特徴」を「強み」に変える営業力へ

キャリアアドバイザー（以下CA、求職者に企業を紹介する役割）にダウジャパン様の営業を行う際は、細かな事業内容よりも明確なアピールポイントを伝えました。

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アピールポイントの例

• ダウキウムグループの本部は韓国屈指の大企業で、日本法人も十分に成長の余地があること
• 「韓国語が得意」「韓国カルチャーに詳しい」などの特殊なスキルを活かせること
• 日韓両国の業界を結ぶ架け橋のような存在になれること

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これにより、CAを通して明確なターゲットとなる求職者にアプローチすることができたのです。

3つ目は、競合の動きを伺いつつ、内定承諾への道筋を提案

求職者が見つかり、選考フェーズに進んだ際に入社への障壁となるのが、同時期に同じ求職者の選考を進めているバッティング企業（競合企業）です。
特に、RYOMAがダウジャパン様に紹介した人材は、日本最大手のIT企業など強力な競合企業をかかえていました。

そこで、CA経由で競合の動きを伺い、選考をスムーズかつ有利に進めるためのプロセスをダウジャパン様に提案しました。優先して選考を進めるべき求職者も提案し、少数の人事担当でも採用活動が回せるようにサポート。

2ヶ月で営業職2名の採用で目標を達成

RYOMAの人材紹介を使った結果を聞かせてください。

小泉様　──

異なる事業の営業職にそれぞれ優秀な人材が入社しました。
厳しい条件下にも関わらず、2ヶ月以内で2人の営業職が入社し、目標を達成できました！

実は弊社は複数のエージェントに人材紹介をお願いしていました。
しかし、結果的にRYOMAさんから紹介いただいた人材のみで充足し、驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。

入社した人材2名の詳細を教えていただけますか。

小泉様　──

1人目は韓国出身、日本在住の方です。この方は昨年の8月に入社し、「Giftto（ギフっと）」の営業職として活躍中です。
高いスキルを持つため、弊社選考当時は内定企業がとても多かったのですが、三嶋さんが選考段階の最終フェーズを支援してくださったこともあり、無事に入社が決定しました。

2人目は、韓国語が堪能な日本の方です。この方は「Booster（ブースター）」の営業職で活躍中です。
入社後たった1ヶ月で仕事を覚え、体育会系の経験を活かして地方出張もそつなくこなしています。
韓国語のスキルが入社の決め手となりましたが、そのスキルを活かす機会もこれから増える見込みです。

目標達成後にも継続して支援を実施

2ヶ月の目標達成後についてはいかがですか？

小泉様　──

弊社は2ヶ月という短期目標を達成した後も引き続きRYOMAさんに支援していただいています。
その結果、追加でマーケ職・コーポレート職の社員が1人ずつ入社いたしました。

その2名とも成長スピードが早く、すぐに研修が終わりました。
彼らにはこれから即戦力として幅広く活躍してもらうつもりです。

支援の手厚さと相談のしやすさがRYOMAのおすすめポイント

RYOMAの人材紹介を他社にもおすすめしたいですか？

小泉様　──

はい、RYOMAさんのおすすめポイントはいくつかありますが、何といっても『支援の手厚さ』『相談のしやすさ』が一番です！

CAとRAが密に連携し、限られた時間の中で最大限の支援を行ってくださいました。
初回の顔合わせで打ち解けられたため、社内の同僚に言いづらいこともRYOMAさんには気軽に相談できました。
それに対する施策実行もとても早く、安心感を持って採用活動に従事できたのを実感しています。

他社エージェントとの決定的な違いはミスマッチ防止

他社エージェントとの違いはありましたか？

小泉様　──

RYOMAさんと同時期に依頼していた、ある他社のエージェントは、弊社の事業内容を理解しないまま人材紹介を行っていました。
弊社が設定していない要件を勝手に求職者に伝達するなど、不十分な対応が目立っていました。

一方RYOMAさんは、弊社の事業内容はもちろん、私たちが採用したい人物像まで把握してくださったので、安心してお任せできました。

採用担当者へのアドバイス

採用に困っている採用担当者へのアドバイスはありますか？

小泉様　──

私から言えることは、採用に関してはエージェントさんに積極的に頼るべきということです。

「人材紹介はお金がかかるから頼みたくないな…」
「そもそも依頼したところで成果が出るかわからないし…」
そうお思いの採用担当者は多いでしょう。

しかし、エージェントに依頼することで得られるのは、数字だけではありません。
単に採用数が上向くだけでなく、自己流の採用では気づかない学びも得られます。
エージェントは「採用のプロ」ですから、費用を惜しまず積極的に依頼することをおすすめします！

その中でもRYOMAさんは、人材を紹介しただけで終わりではなく、パートナーである企業のことを本気で考えて伴走してくださいます。
迷っている担当者の方には、ぜひおすすめしたいエージェントです。

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株式会社RYOMAでは人材紹介や採用支援など、パートナーを第一に考えた高品質のサービスをご用意しております。
採用面で課題や悩みを抱えているご担当者様は、お気軽にご相談ください！