株式会社RYOMAは、20代特化型キャリア支援サービス「キャリてら」のCMを、民放公式テレビ配信サービス「TVer（ティーバー）」にて2026年2月1日（日）より全国配信中。
CMでは、転職活動の入口でつまずきやすい20代に向けて、LINEで相談を開始できる導線と、入社後フォローまで含めた一気通貫の支援を分かりやすく伝えています。
人気キャリアアドバイザーの「転職ちゃん。」と「転職のゆいな」が出演してくれています。
背景
新卒入社後の早期離職は依然として課題であり、厚生労働省の公表資料では、就職後3年以内の離職率が新規大卒就職者33.8%／新規高卒就職者37.9%とされています。
また、20代のキャリア形成については、リクルートワークス研究所が20代社会人を対象にした実証調査を公表しており、若手がキャリア展望を描く難しさが示されています。
その結果、本人にとっても企業にとってもミスマッチが起きやすい状態が続いています。
この課題に対処すべく生まれたのが、20代特化型キャリア支援サービス『キャリてら』です。株式会社RYOMAは2022年より『キャリてら』を展開し、20代の求職者一人ひとりに寄り添った転職支援を行ってきました。
特に、早期離職の主な原因である「ミスマッチ」や「相談相手の不在」に着目し、求職者と企業の適切なマッチングを支援しています。
今回、TVerでのCM配信に踏み切った背景にはこうしたサービスの存在をより多くの20代に届け、キャリアに悩む若者たちを支援したいという想いがあります。
スマートフォンで動画視聴をする20代にも効果的にアプローチし、『キャリてら』の認知拡大と若手のキャリア課題解決への貢献を目指します。
出典：厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況（令和4年3月卒業者）」：https://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000177553_00010.html｜リクルートワークス研究所「若手社会人のキャリア形成に関する実証調査」：https://www.works-i.com/research/report/youthcareer.html｜※公表データをもとに株式会社RYOMAが独自に図表化
CMで伝えている「キャリてら」の支援設計
キャリてらは、20代の転職で起きやすい「何から始めればいいか分からない」「未経験で通るか不安」「入社後に続けられるか心配」といった課題に対して、支援の入口から定着までを1つのプロセスとして設計しています。
1）LINEで相談できる（相談の入口を軽くする）
電話やメールではなく、LINE公式アカウントで相談を開始できます。
「転職するか迷っている」段階でも、状況整理から一緒に進められることを重視しています。
2）20代専門・未経験特化（前提条件を揃え、支援の精度を上げる）
キャリてらは、20代専門・未経験特化の支援に集中しています。
第二新卒・異業種転職など、経験が浅い層で発生しがちな論点（書類、面接、志望動機、選び方）を前提にサポートします。
3）入社後フォローまで対応（決定で終わらせず、定着まで見る）
求人紹介で終わらず、相談〜応募準備〜選考〜内定後に加えて、入社後フォローまで支援範囲に含めています。
「入社してからのギャップ」を小さくすることで、ミスマッチを減らすことを狙います。
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