求人媒体での採用が思うように進まず、「本当にほしい人材が応募してこない」と悩む企業が増えています。そこで注目されているのが「人材紹介サービス」です。
自社の求める人材をピンポイント紹介してくれるため、採用活動の質とスピードの両方を向上できるのが魅力です。

本記事では、人材紹介サービスの仕組みやメリット、選び方をわかりやすく解説します。
よくある質問にもお答えするので、採用活動にお悩みの人事担当者は参考にしてください。

人材紹介サービスとは？

人材紹介サービスとは、人材を探している企業と求職者をつなぎ、両者にとって適切な採用をサポートするサービスです。人材紹介会社が企業の採用ニーズと求職者の希望をヒアリングし、双方の条件に合えば仲介します。
単なる紹介に留まらず、ターゲットの明確化や面接の日程調整など、内定までの採用プロセス全体も支援します。

人材紹介サービスを利用するメリット

人材紹介サービスを利用すると、企業が抱える採用の課題を解決できます。
代表的なメリットとして、以下の4つを詳しく解説します。

• 企業と求職者のミスマッチを減らせる
• 非公開求人で内密に採用を進められる
• 採用活動のスピードアップ
• 成功報酬型で無駄なコストがかからない

企業と求職者のミスマッチを減らせる

人材紹介サービスは、求職者との面談を通じて希望職種や条件をヒアリングし、求人広告だけでは分からない求職者の背景を把握します。
このプロセスにより、求職者の志向や価値観が企業の社風と合致しているかを見極めたうえでの仲介が可能。ミスマッチや辞退のリスクを軽減します。

以下の記事では、株式会社RYOMAの人材紹介サービス「キャリてら」の成功事例を紹介しています。あわせてご覧ください。

非公開求人で内密に採用を進められる

人材紹介サービスを利用するメリットは、非公開求人を出せることです。会社の内情を他社に知られることなく、内密に採用活動を進められます。
また、採用活動を進めていることを社内に伏せたい際にも役立ちます。たとえば、特定のポジションをほかの人材に任せる意向があるケースや退職者を公表していない段階で採用活動を行う場合です。慎重に採用を進める手段としても活用できます。

採用活動のスピードアップ

求人広告は、求人掲載後に求職者からの応募を待ち、その後、面談を通じて適性を確認する必要があります。一方、人材紹介サービスは、採用要件に合致した候補者を絞り込み、面談から開始できます。
求人広告のように、いつくるかわからない応募を待つという工程がないため、求人広告と比較して採用活動をスピードアップできる点がメリットです。

以下の記事では、株式会社RYOMAの人材紹介サービス「キャリてら」の利用で、短期間で採用目標を達成した事例を紹介しています。あわせてご覧ください。

成功報酬型で無駄なコストがかからない

人材紹介サービスの多くは、採用が成功した場合のみ費用が発生する成功報酬型の料金体系を採用しています。利用料金の相場は、採用した人材の年収の25〜30％です。
成果の有無を問わず広告掲載料がかかる求人広告と比較して、無駄なコストをかけずに採用活動を進められるメリットがあります。

人材紹介サービスのデメリット

人材紹介サービスの利用には以下のようなデメリットもあります。事前に把握しておきましょう。

• ほかの求人媒体と比較して費用がかさむ場合がある
• 人材紹介会社との情報共有に時間を要する
• 人材紹介会社の質に左右される

ほかの求人媒体と比較して費用がかさむ場合がある

人材紹介サービスは、ほかの方法に比べて費用が高くなる傾向があります。求人広告では一定の料金で多くの応募を集められますが、人材紹介サービスは求職者の採用ごとに成功報酬が発生するためです。
しかし、人材紹介サービスを活用したミスマッチのない採用は、長期的な視点で見ると採用コストの削減につながるケースもあります。

人材紹介会社との情報共有に時間を要する

企業の採用要件を人材紹介会社に正確に理解してもらうためには、十分な情報共有と打ち合わせが必要です。時間を要する場合もありますが、急いで進めてしまうと、要件に合わない求職者の紹介や採用につながるリスクが高まります。
ミスマッチを防ぎ、採用を成功させるためには、人材紹介会社との情報共有が不可欠です。

人材紹介会社の質に左右される

人材紹介会社の対応スピードやていねいさは求職者の満足度に直結します。たとえば、人材紹介会社の連絡が遅れると、求職者には企業の対応が遅れているように映り、不信感につながります。人材紹介会社の質は企業の印象を大きく左右するのです。

株式会社RYOMAが提供する「キャリてら」は24時間体制で対応しています。不安や疑問があれば、その日のうちに相談できる体制を整えています。
ご興味のある方はこちらからお気軽にお問い合わせください。

こんな人材紹介サービスには要注意！選び方を解説

人材紹介サービスは数多くありますが、適切な人材紹介会社を選ばないと、貴重な時間や費用を無駄にしてしまいます。
特に注意すべきは、以下のような人材紹介サービスです。

• 求職者を大量に紹介し、採用を急かす
• 企業の要望のヒアリングが不十分
• 採用後のフォローがない

株式会社RYOMAが運営しているYouTubeチャンネル「HR MAKER（HRメーカー）」でも、人材紹介サービス選びの具体的なポイントを詳しく解説しています。ぜひご覧ください！

求職者を大量に紹介し、採用を急かす

大量の求職者を短期間で紹介し、企業に迅速な採用判断を求める人材紹介サービスは、一見すると効率的に思えます。
しかし、求職者一人ひとりの適性や企業との相性を十分に考慮していない場合があり、注意が必要です。ミスマッチが発生しやすくなり、採用後の離職率が高まるリスクがあるからです。
質より量を優先する人材紹介サービスはやめておきましょう。

企業の要望のヒアリングが不十分

企業の採用要件を十分にヒアリングしない人材紹介サービスは、企業のニーズに合わない求職者を紹介する場合があります。その結果、採用プロセスが長引き、ミスマッチが原因で採用活動が失敗するリスクもあります。
企業の要望をしっかりと理解してくれる人材紹介サービスを選ぶことは、採用活動を成功させるうえで必要不可欠です。

採用後のフォローがない

求職者が入社後に新しい職場環境に馴染めない場合、早期離職につながる可能性があります。しかし、採用後のフォローがあれば、離職を防ぐためのアドバイスや支援を提供できます。
採用だけでなく、入社後のサポート体制が整っているかどうかも人材紹介サービス選びの重要な基準です。

よくある質問

人材紹介と他の採用手法を比較したい！

採用手法にはさまざまな種類があります。種類によってアプローチ方法や集まる人材も異なるため、それぞれの特徴を理解した上で利用することが重要です。
代表的な採用手法は以下の通りです。

• 求人広告
• 検索エンジン
• 人材紹介
• ダイレクトリクルーティング
• リファラル

株式会社RYOMAでは、それぞれの採用手法について詳しくまとめた資料を無料で提供しています。
13の手法についてメリット・デメリット、自社に適した手法の選び方までわかりやすく解説しています。ぜひご活用ください。

人材紹介サービスはどんな企業に向いている？

人材紹介サービスは、以下のような企業に向いています。

• 専門性の高い職種の人材を採用をしたい
• 企業文化と価値観の合う人材を求めている
• 非公開で採用活動を行いたい
• 短期間で採用したい
• 初期費用を抑えて採用活動をしたい

このような企業は、人材紹介サービスの活用により採用課題を解決できます。

費用はどれくらいかかりますか？

人材紹介サービスにかかる費用は、採用した人材の年収の25〜30％が一般的です。たとえば、年収600万円の人材を採用した場合、150万〜180万円程度の手数料がかかります。
なお、多くの人材紹介サービスは成果報酬型で、初期費用やランニングコストは発生しません。

株式会社RYOMAでは20代向け総合人材紹介サービスの「キャリてら」を提供しています。
人材紹介サービスをご検討中の方は、お気軽にお問い合わせください。

まとめ｜転職エージェントを上手に活用して採用を成功させよう

本記事では、人材紹介サービス（転職エージェント）の仕組みや選び方について解説しました。

人材紹介サービスを上手に活用すれば、自社が求める人材の採用が可能です。株式会社RYOMAでは20代向け総合人材紹介サービスの「キャリてら」を提供しています。ぜひご利用ください。

また、求人媒体選びなど、採用活動全般にお悩みの方には「オールインHR」がおすすめです。採用のプロが、成功につながる取り組みをオーダーメイドで支援します。まずはお気軽にご相談ください。

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